La psicóloga humanista Montse Escobar, de Monarka Clinic, explica que una de las primeras cuestiones que deben observar las familias es qué espacio ocupa la pantalla en la vida del menor. Entre las señales de alarma identifica la dificultad para dejar de utilizar el dispositivo, la pérdida de interés por otras actividades y las reacciones de enfado intenso cuando se le dice que pare. También apunta a cambios que afectan al sueño, los estudios, las relaciones sociales o familiares.
Según Escobar, la pantalla puede convertirse en un refugio cuando existen otras dificultades detrás. Por ello, considera importante preguntarse para qué necesita el menor utilizarla tanto y si puede estar relacionada con aburrimiento, ansiedad, soledad, problemas para relacionarse, baja autoestima o dificultades para gestionar la frustración. Una señal de alerta aparece cuando «todo empieza a girar alrededor de la pantalla»: el menor piensa constantemente en cuándo podrá volver a conectarse, negocia más tiempo y pierde interés por actividades que antes disfrutaba.
Ante estas situaciones, la experta señala que no basta con retirar el dispositivo, sino que también es necesario ayudar al menor a desarrollar recursos para gestionar el aburrimiento, la frustración y otras emociones sin recurrir siempre a una pantalla. En casa, recomienda establecer normas claras y estables, como no utilizar móviles durante las comidas, mantener los dispositivos fuera de las habitaciones durante la noche y fijar horarios concretos de uso. También considera importante acompañar el enfado y la frustración del menor sin convertir el problema en una identidad.
Escobar destaca además la importancia de volver a llenar de actividades el tiempo que antes ocupaba la pantalla, con propuestas como salir, hacer deporte, cocinar, leer o quedar con amigos, además de aburrirse para desarrollar la creatividad y descubrir intereses propios. El objetivo, según la psicóloga, no sería únicamente reducir el tiempo frente a las pantallas, sino «que vuelva a encontrar cosas fuera de ellas que le apetezca vivir».
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