La Dirección General de Atención a las Drogodependencias de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias y la Sociedad Española de Toxicomanías (SET) han organizado un Curso de Gestión de la calidad asistencial en drogodependencias dirigido a los profesionales que trabajan en los centros y programas de la Red de Atención a las Drogodependencias del Archipiélago.
El curso se celebrará del 3 al 5 de noviembre en Santa Cruz de Tenerife, en el salón de actos del Edificio de Usos Múltiples II, y será impartido por la psicóloga clínica, Silvia Mendieta, y por el doctor en medicina, Luis Gaite.
El contenido del curso abordará aspectos como la planificación de un sistema asistencial; la elaboración de protocolos asistenciales; la identificación, priorización y análisis de problemas y oportunidades de mejora; el modelo de historia clínica integrado en un plan de la gestión de calidad; la evaluación en drogodependencias, con sus peculiaridades y modelos; la metodología de evaluación; el tratamiento de las quejas y reclamaciones y la elaboración de cartas de servicio.
