El nuevo punto de atención trabaja en el tratamiento de todo tipo de drogodependencias, con especial incidencia en los problemas con el alcohol, así como otras conductas adictivas.
Los instructores y el personal que impartirán los talleres y actividades pertenecen a la Dirección General de Tratamiento para Adolescentes capacitados por la Federación Mexicana de Comunidades Terapéuticas (FEMEXCOT), la International Airline Passengers Association (IAPA) y el Centro Cáritas de Formación para la Atención de las Farmacodependencias y Situaciones Críticas (CAFAC), entre otras.
La Comisión Nacional contra las Adicciones (Conadic) de la Secretaría de Salud cuenta con un Centro de Atención Ciudadana contra las Adicciones, el cual es atendido por especialistas en este campo, quienes brindan información confiable durante los 365 días del año las 24 horas, a través de la línea telefónica 01 800 911 2000.
Una contribución específica de este estudio ha sido el análisis de la violencia y de los delitos, tanto de forma separada como conjunta. En opinión de los investigadores, "sin duda, esto constituye un campo de estudio relevante y prometedor debido a que ambos fenómenos están estrechamente relacionados en la práctica clínica con pacientes adictos".
En una concurrida presentación en las dependencias de la SEREMI de Salud, SENDA informó a la comunidad los diferentes dispositivos, que varían según su complejidad, para personas con consumo de drogas y alcohol.