La Fundación Marbella Solidaria informa de que el próximo viernes, día 16, a las 11.00 horas, recibirá en la Sala de Comisiones el Certificado de Calidad UNE-EN-ISO 9001:2000 de manos de la Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR.
La Fundación Marbella Solidaria ha trabajado durante este año 2005 en el diseño, implantación y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad que cumpla con los requisitos y exigencias de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 sobre Calidad de los servicios. El alcance de este Sistema es la Comunidad Terapéutica Hacienda de Toros, que esta Entidad gestiona, con los diferentes tratamientos de deshabituación y desintoxicación que en ella se desarrollan.
Este proyecto de certificación surgió del compromiso del Patronato de la Fundación de dotar a sus Centros y servicios de procedimientos y herramientas de trabajo más eficaces y eficientes con los que dar un servicio de calidad a sus más de 800 pacientes.
La consecución de este certificado supone para la Fundación Marbella Solidaria la ejecución de unos de los objetivos marcados en el II Plan Marbella sobre Drogas y otras Adicciones (2004/2009)
El pasado 7 de noviembre se desplazaron a Hacienda de Toros 2 auditores de AENOR que estuvieron acompañados en todo momento por el responsable de la Unidad de Calidad, departamento que la FMS ha creado específicamente para este proceso, para certificar que la FMS cumplía con todos los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000. El 8 de noviembre auditaron la gerencia de la FMS que se encuentra en la Tenencia de Alcaldía de Las Chapas, siendo en ambos casos favorables para la Fundación.
